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Las actividades auxiliares son aquellas que sirven de apoyo, ya sea a nivel externo o interno a la empresa. Para una serie de actividades que tiene que llevar a cabo toda empresa, como transporte, producción, comercialización, mantenimiento, etc. Estas actividades tienen que ser un enlace entre las actividades de producción de laempresa y los clientes.
Las actividades auxiliares de comercio se tratan de todas las actividades de reposición y acondicionamiento que se realizan en el punto de venta y el reparto de proximidad. Siguiendo todas las instrucciones y directrices mandadas, utilizando los recursos necesarios y respetando en todo momento las normas de seguridad e higiene. También se consideran actividades auxiliares de comercio aquellas de atención al cliente en el punto de venta o en el servicio de entrega a domicilio.
El certificado de profesionalidad se trata del documento de acreditación oficial de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales. En el ámbito de la administración laboral. Este certificado acredita que se han obtenido y que se tienen una serie de competencias profesionales. Y que estás capacitado para realizar una actividad laboral determinada.
Este certificado de profesionalidad puede estar dirigido a diferentes familias de trabajo como por ejemplo:
Con la realización de las horas suficientes de preparación para obtener este certificado de profesionalidad. Se acredita al poseedor de ser capaz de llevar a cabo todos los procedimientos necesarios para ofrecer un servicio. Y ser capaz de trabajar en contacto con los clientes o con los materiales específicos de cada área o de cada trabajo.
Dependiendo de las horas de formación se consigue un nivel de cualificación u otro, siendo el nivel 5 el máximo nivel a alcanzar.
Para conseguir adquirir un nivel de cualificación determinado habrá que realizar uno o varios cursos de preparación y de formación. En los que se conozcan todos los procedimientos. Tanto a nivel externo a la empresa como a nivel interno, se conozca cómo se da inicio al servicio y cómo se ofrecen los distintos servicios dependiendo del área de trabajo. Asimismo, en estos cursos también se pone énfasis en la atención y el contacto con el cliente. Conociendo qué técnicas y qué procedimientos hay que llevar a cabo para ofrecerle una atención adecuada y personalizada.
Los cursos de cualificación se pueden realizar a través del ministerio de trabajo. O también a través de empresas, homologadas y certificadas por el ministerio de trabajo, que también ofrecen los mismos cursos. Estas empresas sirven, en la mayoría de los casos como enlace entre trabajadores o desempleados que tienen la necesidad de formarse. Y el ministerio de trabajo que es el organismo que otorga estos certificados para poder ofrecer tus servicios a las empresas.
Por ejemplo Euroinnova Formación es una de esas empresas que te permite dar inicio a tu formación, en cualquier fecha del año y en las horas que puedas realizar tu formación. Te ofrece la posibilidad de a través de un enlace matricularte en cualquier curso y empezar a tomar contacto con la vida laboral, y sea cuales sean los servicios que ofrecen las empresas.
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